潜意识有商机

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在超市观察消费者购买行为会发现有趣的现象。大多数人会毫不犹豫地收集家庭品牌，即使他们出售更便宜的替代品，甚至是更好的选择。这种消费行为背后隐藏了哪些心理机制？美国营销专家莱斯利·赞恩（Leslie Zane）创作的营销书《为什么要再次购买》揭示了取消传统营销概念的想法。选择消费产品的主要因素不是独特的设计或创造力，而是莫名其妙的熟悉程度。这种熟悉感就像是一个无形的“购买说明”，巧妙地统治着人们的消费决策，并在许多选项中提供负面支持，家庭品牌和产品。认知心理学的研究表明，人脑发展了自然与家人的亲密感。这种心理机制来自一个漫长的进化过程：习惯通常意味着安全性，但是缺乏熟悉程度可以代表风险。尽管现代社会已大大降低了人们生存的风险，但这种心理偏好得到了保留，并且在消费场景中尤其明显。当品牌反复暴露并进入消费者的认知领域时，大脑会自动标记为“安全”。这种认知偏见是“简单的暴露效果”。一个典型的案例是金色拱门麦当劳的徽标。这个简单的符号已成为全球认可的快餐的象征。这种亲密感特别强烈，被翻译成比消费强的实力，尤其是当消费者在陌生的地方时。换句话说，影响消费决策的主要因素之一是熟悉。形成熟悉感的能力取决于成功或失败oF它的营销。从这一观点开始，这本书提供了许多建议，以帮助品牌发展熟悉感。例如，您不太忙于从创造力中提取。 “The flow of cognition” CYS “is also a good technique. Ency’s cognitive theory believes that the human brain is born from a preference for decisions that do not require effort to think, and the easier it is to understand and process information, the easier it is to induce positive psychological comments. This is the reason why sticky slogans are often more effective in advertising communication than exquisite and complex information.They can seem imminent, but improving cognitive flow can help increase the favor of the品牌的改善，品牌的熟悉程度更高，因此有效地提高了销售额。 – 视图，简短，简洁，直接到达销售点。例如，在当前信息超负荷的时代，建立品牌意识尤为重要。消费者每天都会接触到成千上万的商业信息，只有高度可识别的品牌才能留下深刻的印象。例如，即使覆盖了徽标，Apple产品设计也可以通过简约的设计样式，特定的材料处理和界面设计来识别它。来。这种高度的感知不是偶然的，而是通过不断的设计语言和品牌交流来构建的。从iMacs到iPhone和Airpods，Apple一直保持一致的设计和表达。当然，随着时代的发展，品牌意识超出了纯粹的视觉意识的范围，其中包含“多感官体验”的工具箱，例如声音，气味和纹理。研究表明，当多个“感觉通道”同时传输助理时品牌的支架信息，产生的熟悉度变得更强大，更永久。许多食品和饮料公司是工具箱游戏的大师。例如，可口可乐一直捍卫的空气动力学玻璃瓶车身和红色包装徽标是经典的视觉识别盒。但是，实际上，瓶子的开口也是故意设计的。要在打开瓶子时聆听“自信”和“ Soundthey Go”，可口可乐有很多溶解度和气压实验。消费者，了解熟悉程度对决策的影响是成为“聪明消费者”的第一步。您不仅需要保持品牌要素的一致性，而且还必须通过适当的重复展览加深消费者的印象。同时，还必须避免过度暴露引起的美学疲劳。成功的品牌可以通过连续的创新保持其品牌新鲜感在维持核心识别元素的同时。也许，正如认知心理学告诉我们的那样，大脑自然会抗拒说服，但愿意采用家庭线索。在这个选择的世界中，学习使用熟悉的工具对所有人都有积极的含义。 （本文的来源：经济日报作者：刘chang）
（编辑：邓霍）